Dentician in de kijker: CADCAM-allesfixer Katrien

Hang je als tandprofessional vaak aan de lijn met Intellident, dan is de kans héél groot dat je al met onze dentician Katrien hebt gesproken. Zij ontfermt zich over elke case die bij ons binnenkomt en gaat pas met een gerust hart slapen eens het gewenste eindresultaat weer op weg is naar de klant. In deze blog maken we kennis met de Katrien op én naast de werkvloer.

“Ik miste de creativiteit”

Vier jaar geleden stapte Katrien bij ons binnen als designer. Na een paar jaar als tandartsassistente wilde ze zich steeds meer op het tandtechnische verhaal storten.

“Ik heb veel geleerd en plezier beleefd in de praktijk en kijk zeker positief terug op die periode. Maar op een bepaald moment voelde ik gewoon dat ik meer wilde te weten komen over de cases die ik elke dag zag passeren. Ik wilde meer zien dan enkel het eindresultaat, meer creatief bezig zijn met mijn handen. Dus besloot ik om een opleiding tot tandtechnicus te volgen.”

“Nog voor mijn opleiding en stage helemaal afgelopen waren, mocht ik al aan de slag gaan bij Intellident. Eerst deed ik hier nog vooral scanwerk, daarna ging ik meer en meer designen.”

“Mijn functietitel? Euh…”

“Vandaag is het moeilijk geworden om een functietitel te plakken op mijn job. Kort samengevat: ik ben het eerste en meestal enige rechtstreekse contact met de klanten. Ik volg hun cases op tijdens elke stap van het proces en zorg ervoor dat ze zo snel mogelijk hun gefinaliseerd werkstuk in handen hebben.”

“Dat doe ik door de planningen zo strak mogelijk te houden, het werk te verdelen onder de juiste collega’s en bij te springen in het design- of productieproces als er handen te kort zijn. Het is constant een zo goed mogelijk evenwicht vinden tussen klanten en collega’s. En het product natuurlijk: elk onderdeeltje moet perfect zijn, alles moet gedubbelcheckt worden, en dat vaak onder hoge tijdsdruk.”

“Sinds we met ons digitaal platform MyIntellident werken, is mijn job er wel een stukje minder stressy op geworden. Ik kan nu perfect opvolgen in welk stadium elke specifieke case zich bevindt en ook de klant is meteen mee op de hoogte.”

Ontdek hier ons MyIntellident-platform

“Nog meer leren uit de complexe cases”

Hoe ik de volgende jaren bij Intellident zie? “Alles wat ik vandaag doe, wil ik nog veel beter doen. We staan in onze sector bekend als een partner die ook de meest complexe cases de baas kan. Het is daar dat ik nog veel stappen kan zetten. Door te leren van mijn collega’s, zoals van Bernard met zijn heel sterke materiaalkennis. Of van Gert, die op letterlijk alle vragen wel een gepast antwoord weet. We hebben meer dan genoeg kennis in huis, nu alleen nog de tijd vinden (lacht).”

“Wilde bevlieging”

Waar Katrien op de werkvloer ijzig kalm blijft om alle cases in zo goed mogelijke banen te leiden, zoekt ze na de werkuren het ijs op om dààr haar beste ‘designs’ te tonen. “Sinds vorig jaar ben ik begonnen met kunstschaatsen. Ik leerde het vroeger via een jeugdvriendin kennen en na een wilde bevlieging heb ik eindelijk de stap gewaagd. Verwacht nog geen spectaculaire sprongen of pirouettes, het is puur voor de lol momenteel (lacht).”

Ook naast het ijs is Katrien graag met kunstige dingen bezig. Het digitaal tekenwerk bij Intellident heeft me aangezet om ook thuis te beginnen tekenen. Nu zijn het voornamelijk nog probeersels, maar ik zou wel eens graag digitale juweeltjes uittekenen om erna uit te printen of te gieten.”

Ben jij de volgende aan de lijn bij Katrien?

Heb jij een case die op het lijf geschreven is van onze denticians? Dankzij een up-to-date database met meer dan 20 jaar aan dentale componenten en een even lange expertise hebben we zeker een oplossing in huis die zowel visueel, comfortgewijs als budgettair op het lijf is geschreven van je patiënt. En die jou een toegankelijke behandeling garandeert.

Meer weten over manier van werken? Bezoek onze website of neem contact met ons op en stel ons jouw vraag. Of maak een afspraak met onze denticians.