2 août 2021

Le denticien Gert sous les projecteurs : « Je voulais tout apprendre sur les implants »

Nous vous présentons Gert, notre collaborateur CFAO. Gert fait partie de notre équipe depuis 12 ans. Il a un don extraordinaire pour les structures entièrement anatomiques.

Chez nous, vous êtes assuré que vos cas se retrouvent entre les meilleures mains. Entre quelles mains ? Nous vous le montrons volontiers. Dans ce blog, nous vous présentons Gert, notre collaborateur CFAO. Gert fait partie de notre équipe depuis 12 ans. Il a un don extraordinaire pour les structures entièrement anatomiques.  

En 2006, lorsqu’Intellident fut en pleine rénovation, l’ancien co-directeur Guy Mullens reçut un appel téléphonique. Gert raconte : « Pendant mon stage en tant que technicien de laboratoire, j’ai entendu parler d’une nouvelle entreprise de technologie dentaire à cinq minutes de chez moi où l’on cherchait de nouveaux collaborateurs. »

« À cette époque, mon travail couvrait uniquement des prothèses dentaires traditionnelles et des plaques occlusales. Mais chez Intellident, on travaillait déjà avec des implants. J’ai quand même décidé de tenter ma chance. Je leur ai téléphoné pour leur demander si je pouvais venir et postuler pour un emploi. Lors d’un rendez-vous peu de temps après, j’ai dit franchement que je ne savais rien sur les implants, mais que je voulais tout apprendre dans ce domaine. Et me voilà, on m’a engagé tout de suite (rit). »

Une préférence pour les structures entièrement anatomiques

Une journée de travail typique pour Gert se divise en deux parties.  « Le matin, j’effectue le contrôle final de tous les produits en métal et en zircone qui seront envoyés aux clients : les modèles imprimés, les attelles, les armatures, etc. Je vérifie l’ajustage parfait des structures sur le modèle, la bonne occlusion et la présence d’éventuels dommages subis pendant le transport, ainsi que les numéros de série et si les commandes sont complètes. »

« Après la pause déjeuner, je m’occupe de la conception, de préférence des structures entièrement anatomiques. Nous travaillions, par exemple, avec de la zircone réduite à 95 %, sur laquelle une couche de céramique devrait être appliquée. Le résultat était donc un produit semi-fini. Aujourd’hui, la conception entièrement anatomique correspond presque à 100 % au résultat final, avec une bonne occlusion, sans besoin d’appliquer une masse supplémentaire, il faut uniquement optimiser la teinte. »

« Qui sait ce que nous réservent les prochaines années ? Peut-être nous irons encore une étape plus loin que la conception et la production. »

«  Chacun de nos collaborateurs excelle dans quelque chose »

Afin que chaque réalisation réponde aux exigences du client, Gert s’appuie sur une équipe bien rodée. « La différence avec les premières années est énorme. À l’époque, je m’occupais de l’enregistrement des commandes, des travaux de numérisation et de conception, voire de l’emballage des commandes et de la communication avec les clients. Aujourd’hui, chaque collaborateur a ses propres tâches spécifiques. Katrien est responsable de la communication avec les clients et du suivi des cas, et Gunther s’occupe spécifiquement des bases de données. Pour nous comme pour le client, c’est une garantie supplémentaire de qualité. »

« Le marché dentaire a évolué très rapidement avec de nouvelles marques et de nouveaux matériaux, une plus grande diversité de produits, et des matériels et logiciels plus intelligents. Les projets sont devenus plus défiants et intéressants que jamais. La numérisation y joue un rôle important pour moi personnellement. »

Toujours prêt à briller

Après presque 13 ans au sein d’Intellident, Gert a encore tant de choses à découvrir. « Qui sait ce que nous réservent les prochaines années ? Peut-être nous irons encore une étape plus loin que la conception et la production. Pensons par exemple à la coloration de la prothèse terminée avec une belle ligne translucide ou une tache crayeuse. J’aimerais bien me spécialiser dans ce domaine. »

Même après les heures de travail, Gert est connu pour son souci du détail. « J’ai récemment acheté une voiture qui montrait quelques rayures sur la carrosserie. Je me suis mis au polissage pour les enlever. Maintenant, ma voiture brille à nouveau comme si elle était neuve. Ça m’a vraiment fait plaisir. »

Et lorsque Gert veut plus d’action, il appelle ses amis. « Alors nous partons sur nos motos, souvent dans les Ardennes. Je possède moi-même un Honda CB dont je suis très fier. »

Votre prochain cas est idéal pour notre denticien Gert ?

Gert s’engage à offrir à nos clients une satisfaction à 100 %. Il ne se contente de rien de moins que l’excellence. Si vous avez un cas qui convient parfaitement à Gert et à ses collègues denticiens chez Intellident, faites-le nous savoir ! Contactez-nous pour prendre rendez-vous et nous nous mettrons immédiatement au travail.

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