Dentaltechniker im Rampenlicht: Datenmanager Gunther
Seit 11 Jahren ist Gunther das menschliche und digitale Bindeglied zwischen dem Problem, mit dem unsere Kunden konfrontiert sind, und der spezifischen Dentallösung, die sie suchen.
Der einzige Datenmanager unter unseren Dentaltechnikern heißt Gunther. Seit 11 Jahren ist er das menschliche und digitale Bindeglied zwischen dem Problem, mit dem unsere Kunden konfrontiert sind, und der spezifischen Dentallösung, die sie suchen.
“Die Datenbank ist unser Motor”
Ein Beispielszenario. Ein Zahntechniker macht einen intraoralen Scan unter Verwendung des Original-Scankörpers des Herstellers. Darunter möchte er eine unserer Dentalkomponenten platzieren. Er hat jedoch nicht die geeignete Datenbankverbindung, um seine Arbeit fortzusetzen.
„Hier kommt der Datenmanager ins Spiel. Ich rufe den Zahntechniker direkt an, und er erklärt mir seinen Fall. Ich versuche meinerseits, seinen Workflow zu vervollständigen. In diesem Fall implementiere ich das fehlende Glied aus unserer Datenbank in seine Software, damit er seine digitale Arbeit fortsetzen und anschließend das Modell und den Zahnersatz anfertigen kann.“
„Da wir vom Anfang an hart an der Erweiterung unserer Datenbank gearbeitet haben, ist sie der Motor, der jeden dentalen Workflow weiterführen kann. Das bietet unseren Kunden ein hohes Maß an Sicherheit.“
„Digitale Ergebnisse noch besser machen“
Kurz gesagt, Gunther verarbeitet sowohl digitale als auch analoge Abdrücke und verknüpft sie mit der entsprechenden Datenbank, Software und schließlich mit den Produkten.
„In den letzten Jahren sind viele neue Dentalakteure hinzugekommen. Jeder mit seinen eigenen Systemen und Datenbanken. Unsere Stärke in der Verknüpfung dieser Systeme erlaubt es uns, etwas anzubieten, was nur sehr wenige in der Dentalbranche können.“
“Elke link die we voor het eerst maken, giet ik een nieuwe workflow. Op deze manier kunnen de collega-denticians op de CADCAM-afdeling de volgende keer een gelijkaardige case zonder mijn tussenkomst oppikken.” „Speichern und Weitergeben von neuem Wissen“
Inzwischen sieht Gunther, wie unsere Datenbank jeden Tag wächst. „Für jede Verbindung, die wir zum ersten Mal herstellen, erstelle ich einen neuen Workflow. Auf diese Weise können unsere CAD/CAM-Kollegen beim nächsten Mal ohne mein Zutun einen ähnlichen Fall aufgreifen.“
Dies bedeutet jedoch nicht, dass Gunthers Rolle bald ausgespielt sein wird. „Jedes Jahr werden neue Entwicklungen und Produkte auf den Markt gebracht. Kleine Komponenten schaffen neue Herausforderungen in der Dentalkette. Aufgrund unserer Erfahrung und unseres Fachwissens können wir den Kunden weiterhin die passenden Lösungen anbieten. Unabhängig von der Marke.“
Wie können wir Ihren digitalen Workflow verstärken?
Sie finden nicht die Lösung, die zu Ihrem spezifischen Fall passt? Bei Intellident sind wir nicht an eine Marke von Dentalprodukten oder Software gebunden, so dass wir Ihnen jederzeit eine passende Lösung anbieten können. Unabhängig vom Standard, immer auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten, genau passend zu Ihrem Workflow.
Wie können wir Ihnen helfen? Kontaktieren Sie uns, um die verschiedenen Optionen zu besprechen.